Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : ⁦12 octobre 2026⁩

Chez Klyvify, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme SaaS de gestion commerciale multi-entreprises, disponible en 6 langues et utilisée par des entreprises dans le monde entier. En utilisant Klyvify, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, numéro fiscal (RCCM), adresse professionnelle
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, système d'exploitation, logs d'accès
• Données commerciales : factures, clients, produits, transactions (données que vous saisissez)
• Données financières : informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Paystack)
• Données de préférences : langue d'interface (parmi les 6 langues disponibles), devise, pays
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions

• Fournir et améliorer nos services de gestion commerciale
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Traiter vos paiements de manière sécurisée
• Vous envoyer des notifications importantes sur votre compte
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer l'expérience utilisateur via des analyses anonymisées

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir nos services
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité informatique
• Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
• Consentement : pour les communications marketing (opt-in)

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles en base de données (AES-256)
• Authentification à deux facteurs disponible
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Sauvegardes automatiques quotidiennes chiffrées
• Tests de sécurité réguliers et audits
• Hébergement sécurisé via Supabase (certifié SOC 2 Type II)

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Nous utilisons Supabase (certifié SOC 2 Type II) comme infrastructure de base de données et d'authentification, Vercel pour l'hébergement de l'application, Paystack pour le traitement sécurisé des paiements (conforme aux standards PCI DSS) et Resend pour l'envoi de nos emails transactionnels (factures, notifications, réinitialisation de mot de passe). Chacun de ces sous-traitants est contractuellement engagé à protéger vos données. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

• Rôles : le client est responsable du traitement (ou son équivalent selon sa loi locale) des données de ses salariés. PROSPERA VISION GROUP agit en tant que sous-traitant et ne les traite que sur les instructions du client
• Obligations du client : disposer d'une base légale, informer ses salariés, définir les durées de conservation et accomplir les formalités auprès de l'autorité de protection des données de son pays
• Engagements de PROSPERA VISION GROUP : mesures de sécurité appropriées, isolation des données entre entreprises, notification des violations, restitution ou suppression des données en fin de contrat
• Transferts : la base de données est hébergée dans l'Union européenne (Irlande) ; la liste des sous-traitants techniques est disponible sur demande à contact@klyvify.com. Il appartient au client de s'assurer que ce transfert est permis par sa loi

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement + 3 ans après résiliation
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Logs de connexion : 1 an
• Données de paiement : 5 ans (obligation légale)
• Données anonymisées : durée indéfinie pour les statistiques

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions légales)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement (session, authentification)
• Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation (peuvent être désactivés)
• Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres
• Aucun cookie publicitaire ou de tracking marketing n'est utilisé

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, contactez notre DPO à contact@klyvify.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité de protection des données de votre pays.

Votre confidentialité est notre priorité

Des questions sur vos données ? Notre équipe est là pour vous aider.